Retours et Échanges
Chez PALLADIUM, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour nous les retourner gratuitement dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
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